Umtausch & Rückgabe
Bitte befolge die folgenden Schritte:
1. Melde deine Rückgabe an
Um deine Rücksendung anzumelden, melde dich einfach bei kontakt@monclara.de. Unser Kundenservice wird dir dann schnellstmöglich eine Rücksendebestätigung zuschicken.
2. Bereite deine Rücksendung vor
Verpack das Produkt, das du zurückschickst, gut und sicher, am besten in der Originalverpackung. Achtung: Leider können wir leider die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.
3. Schick uns dein Paket
Schicke das Paket (mit Track&Trace) an die Rücksendeadresse wie unten beschrieben:
Name der Kontaktperson: Leon
Company: Yunling Warehouse
Address: 2/F, Kang Zhong Building, No2 Commercial Second Street
Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng Street
City: Dongguan City
Province: Guangdong Province
Country: China
Tel: +15999546596
Bitte beachten Sie! Die Kosten für Ihre Rücksendung hängen vom Umfang Ihrer Bestellung ab.
Eine Liste von Hygieneartikeln, die nicht zurückgegeben und -erstattet werden können (die Liste ist nicht vollständig): Unterwäsche, Bikini, Make-up, Haarstylingprodukte, Schönheitsprodukte, etc. Wir nehmen Hygiene und öffentliche Sicherheit ernst und erlauben zur Sicherheit unserer Kunden, keine Rückgabe von Schönheits- und Gesundheitsprodukten.
1. Melde deine Rückgabe an
Um deine Rücksendung anzumelden, melde dich einfach bei kontakt@monclara.de. Unser Kundenservice wird dir dann schnellstmöglich eine Rücksendebestätigung zuschicken.
2. Bereite deine Rücksendung vor
Verpack das Produkt, das du zurückschickst, gut und sicher, am besten in der Originalverpackung. Achtung: Leider können wir leider die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.
3. Schick uns dein Paket
Schicke das Paket (mit Track&Trace) an die Rücksendeadresse wie unten beschrieben:
Name der Kontaktperson: Leon
Company: Yunling Warehouse
Address: 2/F, Kang Zhong Building, No2 Commercial Second Street
Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng Street
City: Dongguan City
Province: Guangdong Province
Country: China
Tel: +15999546596
Bitte beachten Sie! Die Kosten für Ihre Rücksendung hängen vom Umfang Ihrer Bestellung ab.
| Versandland | Versandland | Rückgabekosten |
| Deutschland | DHL + Track & Trace | €15 - €25 |
| Österreich | DPD + Track & Trace | €15 - €25 |
Eine Liste von Hygieneartikeln, die nicht zurückgegeben und -erstattet werden können (die Liste ist nicht vollständig): Unterwäsche, Bikini, Make-up, Haarstylingprodukte, Schönheitsprodukte, etc. Wir nehmen Hygiene und öffentliche Sicherheit ernst und erlauben zur Sicherheit unserer Kunden, keine Rückgabe von Schönheits- und Gesundheitsprodukten.